Inom kyrkan och vården drabbas många medarbetare av ohälsa med långtidssjukskrivningar som följd. Varför är det så?

Ann-Sophie Hansson, forskare vid Uppsala universitet har försökt att besvara den frågan i sin avhandling. Hon har själv arbetat i många år inom Svenska kyrkan som församlingspedagog och känner den kyrkliga världen väl. Genom fyra studier, inom kyrka och vård, har hon tittat på vilka faktorer som påverkar medarbetarnas och organisationens hälsa.

- Människor som arbetar i dessa organisationer har engagemanget gemensamt. Man brukar tala om att drivas av sitt kall. I kombination med svårigheten att sätta gränser leder det lätt till höga stressnivåer och en känsla av otillräcklighet, säger Ann-Sophie Hansson.

Kyrkans arbetsmiljö har en del övrigt att önska

När Ann-Sophie var ute och gjorde intervjuer med personer med ansvar för personalsociala frågor inom Svenska kyrkan sa många; man förnekar problem i arbetsmiljön, och istället framhåller hur bra det är här!

Arbetsmiljöverkets tillsyn av kyrkan 2007 visar en annan verklighet. Konflikter och relationsproblem präglar kyrkans arbetsmiljö. Godhetskulturen skapar ett kommunikationssätt som inte löser några problem utan snarare förvärrar situationen. Konflikterna sopas under mattan.

- Symtomatiskt är den yttre hållningen, att acceptera och uppmuntra oliktänkande utåt men inte inåt i den egna organisationen, säger Ann-Sophie Hansson.

Otillräckligheten ständig följeslagare i vårdyrket

De vårdanställdas stress är ett resultat av låg grad av upplevd arbetstillfredsställelse kombinerat med en påfrestande privat/social situation. Ofta spelar också personligheten en avgörande roll för upplevelsen av ohälsa. Det ständigt dåliga samvetet som följeslagare är inget bra sällskap. Ett högt arbetstempo, dåliga möjligheter till återhämtning och de egna kraven späder på obalansen.

Budskapet till arbetsgivare i människovårdande yrken

- Min slutsats i avhandlingen blir att det är ett samband mellan både individ- och arbetsrelaterade faktorer som påverkar medarbetarnas hälsa inom vården och kyrkan. Arbetsgivaren har ett ansvar att se sina medarbetares totala situation och på olika sätt stötta dem i sina krävande roller, men också att ta ansvar för arbetsmiljön. Men självklart har också individen ett eget ansvar för sin hälsa, säger Ann-Sophie Hansson. Sedan hon disputerade på sin avhandling i maj 2008 har hon försökt nå ut med resultaten inom kyrkan. Responsen har varit ganska låg men Ann-Sophie menar att arbetsmiljön inom kyrkan har förbättrats sedan hon 1999 gjorde sin undersökning.

- Visst är det en känslig fråga – men under de tio år som gått sedan jag började forska har mycket hänt. Medvetenheten och viljan att förändra finns, säger hon.

Lärdomar för eget bruk

Sedan augusti 2009 arbetar Ann-Sophie Hansson som folkhälsochef i Västmanland.

Vilket är det viktigaste från resultatet i din forskning som du tagit med dig in i ditt eget ledarskap?

- Öppenhet! Att inte sopa konflikter under mattan, det leder ingenstans. Upp med det på bordet! avslutar Ann-Sophie Hansson.

Annika Gelin

Fotnot: Ann-Sophie Hansson föreläste vid Arbets- och miljömedicinska klinikens forskningseminarium den 20 november. Mer information om avhandlingen Determinants of Individual and Organizational Health in Human Service Professions finns på Uppsala universitets webbplats.